EMM, de theorie en de praktijk

Versie van 20 sep 2016 om 08:54

Sneller dan voorheen verandert de maatschappij en worden we geconfronteerd met complexe uitdagingen door onder andere globalisering en klimaatverandering. Deze uitdagingen zijn wicked van aard: het zijn complexe, niet scherp te definiëren uitdagingen waarvoor geen eenduidige oplossingen te vinden zijn. Om hier adequaat aan te werken hebben wij elkaar nodig: overheden, bedrijven, organisaties en burgers moeten op een slimme manier gaan samenwerken en expertise met elkaar delen. Dit zal het meest effectief gebeuren in transdisciplinaire, organisatie-overstijgende netwerken. Het delen van expertise (kennis, inzichten, kwaliteiten, etc.) leidt tot win-winsituaties: enerzijds dragen organisaties die kennis delen bij aan het vinden van oplossingen voor uitdagingen, anderzijds verbinden zij zich door die kennisdeling sterker met het kennisnetwerk.

Met andere woorden, de focus van verantwoording naar elkaar (“doe ik de dingen goed?”) moet worden verlegd naar validatie en vertrouwen in elkaar (“doen we gezamenlijk de goede dingen?”). We moeten leren inzien wat onze unieke rol in het grotere geheel is en hoe we in gezamenlijkheid aan maatschappelijk relevante uitdagingen kunnen werken.

Systeemdenken

Systeembenadering is bij uitstek de benadering om aan wicked problems te werken en ‘gezamenlijk de goede dingen te doen’: men verkrijgt inzicht in hoe entiteiten (personen, organisaties, machines, etc.) denken of tegen een bepaalde situatie aankijken, op welke manier ze wederzijds afhankelijk van elkaar zijn of elkaar beïnvloeden en hoe ze elkaar (kunnen) faciliteren.

Eén van de bekendste en meest toegepaste systeembenaderingen is de Soft Systems Methodologie (SSM). SSM is een op actie gerichte onderzoeksmethodologie waarmee de problematiek en uitdagingen uit wicked problems op een systematische wijze in kaart worden gebracht en aangepakt. Met behulp van SSM krijgen betrokkenen uit die wicked situaties inzicht in elkaars wereldbeeld. Ze zoeken daarbij naar synergie om elke deelnemer vanuit zijn specifieke mogelijkheden breed gedragen oplossingen te laten vinden. Het interessante van de systeembenadering is namelijk dat, wanneer de grenzen van situaties worden verruimd, men de situatie vanuit een breder perspectief bekijkt en er altijd (verrassende) mogelijkheden en oplossingen blijken te zijn.

Expertise Management Methodologie

De Expertise Management Methodologie (EMM) biedt een raamwerk voor het zo goed mogelijk benutten van elkaars kwaliteiten om inzicht te krijgen en/of voortgang te brengen in complexe vraagstukken. EMM is gebaseerd op systeemdenken, zowel de hard als de soft systems aanpak. EMM hanteert als onderzoeksfilosofie het kritisch realisme.

Expertise bestaat uit de kennis en kunde van een persoon (de expert) of een bedrijf. De vraag is: wat wordt precies verstaan onder kennis en kunde? In EMM maken we onderscheid tussen feitelijke en conceptuele kennis, knowing that kennis, en kunde, knowing how kennis. Het verschil tussen de twee soorten kennis is eenvoudig voor te stellen met het voorbeeld: "wat is een dijk?" versus "hoe maak ik een dijk?"

Expertise Manangement Methodologie in de praktijk

Scenario's

Casusstudie
Empirische cyclus
Semantic library
Reverse engineering

Referenties

An ontology about Expertise Management, Hans de Bruin en Grabriëlle Rossing, HZ UAS, 14 december 2016.

Paginaoverzicht

Links naar verwante pagina's

Afgeleide processen, situaties en rollen:
EMM Scenario's
Expertise Management Methodologie
Expertise Management ontology
Kennis en kunde
Living Lab
Onderzoeksfilosofieën en systeemdenken
Systeemdenken
Wicked problems
Onderdeel van:
EMM on-line boek
Gerefereerd door:
Gezamenlijk werken aan breed gedragen verbeteringen
Portfolio's

Uploads

	Page name	Title	Author(s)	Date
Bestand:20161214 An Ontology about Expertise Management JCC.docx	Bestand:20161214 An Ontology about Expertise Management JCC.docx	An ontology about Expertise Management	Hans de Bruin en Grabriëlle Rossing	14 december 2016
	Bestand:Reseach onion.jpg	Research oninon	Saunders et al.	2105
	Bestand:Reseach onion.png	Research onion	Saunders et al.	2015
Gettier problem	Resource Hyperlink 00119	Gettier problem	Wikipedia	22 september 2016
DIKW pyramid	Resource Hyperlink 00120	DIKW pyramid	Wikipedia	22 september 2016
Research onion is je beste vriend	Resource Hyperlink 00121	Research onion is je beste vriend	De afstudeerconsultant	22 september 2016
Research Methods for Business Students	Resource Hyperlink 00122	Research Methods for Business Students	Saunders et al.	2015
Abductie	Resource Hyperlink 00123	Abductie	Wikipedia	30 september 2016
Inductie	Resource Hyperlink 00124	Inductie	Wikipedia	30 september 2016
Deductie	Resource Hyperlink 00125	Deductie	Wikipedia	30 september 2016
Wicked problem	Resource Hyperlink 00126	Wicked problem	Wikipedia
System dynamics	Resource Hyperlink 00127	System dynamics	Wikipedia	1 oktober 2016
EMM beeldtaal	Resource Hyperlink 00136	EMM beeldtaal	Hans de Bruin	2016
Thesaurus Zorg en Welzijn	Resource Hyperlink 00198	Thesaurus Zorg en Welzijn	Stimulanz	9 januari 2017
Power Thesaurus	Resource Hyperlink 00199	Power Thesaurus	Power Thesaurus	9 januari 2017
Simple Knowledge Organization System	Resource Hyperlink 00200	Simple Knowledge Organization System	W3C Semantic Web Deployment Working Group (SWDWG)	18 augustus 2009

@@ Regel 6: / Regel 6: @@
 Systeembenadering is bij uitstek de benadering om aan ''wicked problems'' te werken en ‘gezamenlijk de goede dingen te doen’: men verkrijgt inzicht in hoe entiteiten (personen, organisaties, machines, etc.) denken of tegen een bepaalde situatie aankijken, op welke manier ze wederzijds afhankelijk van elkaar zijn of elkaar beïnvloeden en hoe ze elkaar (kunnen) faciliteren.
-Eén van de bekendste en meest toegepaste systeembenaderingen is de Soft Systems Methodologie (SSM).  SSM is een op actie gerichte onderzoeksmethodologie waarmee de problematiek en uitdagingen uit wicked problems op een systematische wijze in kaart worden gebracht en aangepakt. Met behulp van SSM krijgen betrokkenen uit die wicked situaties inzicht in elkaars wereldbeeld. Ze zoeken daarbij naar synergie om elke deelnemer vanuit zijn specifieke mogelijkheden breed gedragen oplossingen te laten vinden. Het interessante van de systeembenadering is namelijk dat, wanneer de grenzen van situaties worden verruimd, men de situatie vanuit een breder perspectief bekijkt en er altijd (verrassende) mogelijkheden en oplossingen blijken te zijn.
+Eén van de bekendste en meest toegepaste systeembenaderingen is de {{Internal link|link=LC 00089|name=Soft Systems Methodologie}} (SSM).  SSM is een op actie gerichte onderzoeksmethodologie waarmee de problematiek en uitdagingen uit wicked problems op een systematische wijze in kaart worden gebracht en aangepakt. Met behulp van SSM krijgen betrokkenen uit die wicked situaties inzicht in elkaars wereldbeeld. Ze zoeken daarbij naar synergie om elke deelnemer vanuit zijn specifieke mogelijkheden breed gedragen oplossingen te laten vinden. Het interessante van de systeembenadering is namelijk dat, wanneer de grenzen van situaties worden verruimd, men de situatie vanuit een breder perspectief bekijkt en er altijd (verrassende) mogelijkheden en oplossingen blijken te zijn.
 == Expertise Management Methodologie ==
 De {{Internal link|link=LC 00086|name=Expertise Management Methodologie}} (EMM) biedt een raamwerk voor het zo goed mogelijk benutten van elkaars kwaliteiten om inzicht te krijgen en/of voortgang te brengen in complexe vraagstukken. EMM is gebaseerd op {{Internal link|link=LC 00087|name=systeemdenken}}, zowel de hard als de soft systems aanpak. EMM hanteert als {{Internal link|link=LC 00088|name=onderzoeksfilosofie}} het kritisch realisme.
+Expertise bestaat uit de kennis en kunde van een persoon (de expert) of een bedrijf. De vraag is: wat wordt precies verstaan onder {{Internal link|link=LC 00090|name=kennis en kunde}}? In EMM maken we onderscheid tussen feitelijke en conceptuele kennis, knowing that kennis, en kunde, knowing how kennis. Het verschil tussen de twee soorten kennis is eenvoudig voor te stellen met het voorbeeld: "wat is een dijk?" versus "hoe maak ik een dijk?"
 == Expertise Manangement Methodologie in de praktijk ==