Een systeem bestaat uit elementen (ook wel entiteiten of componenten genoemd). Een element kan verschillende gedaanten aannemen. Het kan een persoon zijn, een organisatie, een machine, etc. De elementen zijn aan elkaar gerelateerd. De systeemtheorie stelt dat door deze verbondenheid van elementen eigenschappen ontstaan die niet zijn terug te voeren tot de individuele elementen: het geheel is meer dan de som der delen. Bijvoorbeeld, een auto bestaat uit o.a. een aantal wielen, een motor en een chassis. Door de elementen op een specifieke manier met elkaar te verbinden ontstaat een auto met als eigenschap dat een auto personen kan vervoeren van A naar B. Deze eigenschap is niet terug te voeren op individuele elementen. Een motor op zichzelf heeft deze vervoer-eigenschap niet. De nieuwe eigenschappen die ontstaan uit het samenspel van elementen worden emergente eigenschappen genoemd. In sommige gevallen kunnen elementen elkaar versterken, als in een goed op elkaar ingespeeld voetbalteam. We krijgen dan synergie: 1 + 1 = 3. In andere gevallen kunnen elementen elkaar juist tegenwerken. Ook hier zijn voorbeelden eenvoudig te vinden. Herkenbaar is de bureaucratische organisatie met los van elkaar opererende afdelingen waarin klanten van het kastje naar de muur worden gestuurd: 1 + 1 < 2.
Elementen in het systeem vertonen gedrag. De kunst is het gedrag van de elementen zodanig op elkaar af te stemmen dat synergie ontstaat. Om dat te bewerkstelligen moet allereerst inzicht worden verkregen in hoe personen en/organisaties staan in een bepaalde situatie. Wat drijft hen, wat zijn hun overtuigingen, wat zijn de beletsels, wat zijn de kaders, etc.? Pas als inzicht is verkregen in elkaars wereldbeeld, kunnen wegen worden verkend om verbeteringen tot stand te brengen in een systeem.
A systems approach begins when first you see the world through the eyes of another. (C.W. Churchman, 1968)
Paginaoverzicht
Links naar verwante pagina's
Afgeleide processen, situaties en rollen:
Soft Systems Methodology
Onderdeel van:
EMM, de theorie en de praktijk
Gerefereerd door:
EMM, de theorie en de praktijk
EMM, de theorie en de praktijk
Uploads
Page name | Title | Author(s) | Date | |
---|---|---|---|---|
Bestand:20161214 An Ontology about Expertise Management JCC.docx | Bestand:20161214 An Ontology about Expertise Management JCC.docx | An ontology about Expertise Management | Hans de Bruin en Grabriëlle Rossing | 14 december 2016 |
Bestand:Reseach onion.jpg | Research oninon | Saunders et al. | 2105 | |
Bestand:Reseach onion.png | Research onion | Saunders et al. | 2015 | |
Gettier problem | Resource Hyperlink 00119 | Gettier problem | Wikipedia | 22 september 2016 |
DIKW pyramid | Resource Hyperlink 00120 | DIKW pyramid | Wikipedia | 22 september 2016 |
Research onion is je beste vriend | Resource Hyperlink 00121 | Research onion is je beste vriend | De afstudeerconsultant | 22 september 2016 |
Research Methods for Business Students | Resource Hyperlink 00122 | Research Methods for Business Students | Saunders et al. | 2015 |
Abductie | Resource Hyperlink 00123 | Abductie | Wikipedia | 30 september 2016 |
Inductie | Resource Hyperlink 00124 | Inductie | Wikipedia | 30 september 2016 |
Deductie | Resource Hyperlink 00125 | Deductie | Wikipedia | 30 september 2016 |
Wicked problem | Resource Hyperlink 00126 | Wicked problem | Wikipedia | |
System dynamics | Resource Hyperlink 00127 | System dynamics | Wikipedia | 1 oktober 2016 |
EMM beeldtaal | Resource Hyperlink 00136 | EMM beeldtaal | Hans de Bruin | 2016 |
Thesaurus Zorg en Welzijn | Resource Hyperlink 00198 | Thesaurus Zorg en Welzijn | Stimulanz | 9 januari 2017 |
Power Thesaurus | Resource Hyperlink 00199 | Power Thesaurus | Power Thesaurus | 9 januari 2017 |
Simple Knowledge Organization System | Resource Hyperlink 00200 | Simple Knowledge Organization System | W3C Semantic Web Deployment Working Group (SWDWG) | 18 augustus 2009 |