Behoefte aan praktische hulp
Mevrouw van Harkel heeft behoefte aan psychische ondersteuning.
Mevrouw en meneer Van Harkel hebben behoefte aan meer persoonlijke begeleiding.
Aline van Oosten
Lotgenotencontact ziet ze niet zitten. Weet niet wat ze daar mee moet. Wat ze wel waardevol zou vinden is hulp, een soort coach/buddy/casemanager waar je een beroep op kunt doen in het hele behandelings- en verwerkingstraject. Zowel praktisch als emotioneel. Vergelijkbaar met de CZ-persoon die haar wegwijs maakte in de vergoedingen. Vergelijkbaar met de mammaverpleegkundige/soort ‘gastvrouwrol’ in het Van Leeuwenhoekziekenhuis, die de menselijke factor is als je daar bent.
Ik zou zelf wel zo’n rol kunnen/willen vervullen als ervaringsdeskundige.
Of een ‘ziekenhuisombudsman’, iemand die je kunt aanspreken als je die nodig hebt en die inzage heeft in jouw dossier. Die kan overleggen met artsen en met jouzelf.
Behoefte aan praktische hulp
Tips
Tip voor Patiënt: Er zijn verschillende manieren om psycho-sociale hulp te krijgen.
- Als het ziekenhuis niet zelf psycho-sociale ondersteuning aanbiedt, vraag er dan naar. Ziekenhuizen zijn verplicht om deze ondersteuning aan te bieden.
- Soms hebben mensen er baat bij om bij onbekenden hun hart te luchten;
- Neem iemand mee naar het spreekuur zodat je samen kunt luisteren en waarmee je achteraf de zaken op een rij kunt zetten;
- Juist als de behandeling is afgelopen is het belangrijk om te praten over datgene dat gebeurd is.