Vertrouwen is essentieel

OLmK HP Wie kun je vertrouwen?
Context	Wie kun je vertrouwen?
Decompositie type	IOR

Activity

Vertrouwen zit in kleine dingen: een open en eerlijke benadering van de patiënt die zich als mens behandeld voelt, versterkt het vertrouwen meestal al heel veel. Belangrijk is daarbij wel dat de hele organisatie hieraan moet bijdragen. Aan de andere kant zijn er voor de patiënt mogelijkheden om zich te informeren over de kwaliteit van een arts of ziekenhuis, hoewel niet elke informatie even betrouwbaar is.

Tip voor Patiënt: Raadpleeg de huisarts over de kwaliteit van de arts in het ziekenhuis.

• Raadpleeg de beoordeling van de arts op internet (of doe dit juist niet, want er staat te veel informatie op zonder de juiste context)
• Ga desnoods naar een ander.
• Gebruik de zorgkaart om de juiste behandelaar te kiezen.

Tip voor Professional: Het is belangrijk om op een empathische manier van mens tot mens met de patiënt om te gaan.

• Het hele team moet achter de aanpak staan, vertrouwen uitstralen, mensen op hun gemak stellen en open en eerlijk zijn.
• Wees eerlijk en win daarmee vertrouwen.
• Werk de wens om een second opinion niet tegen.
• Wees ook open en eerlijk als je het niet weet en stuur dan eventueel door.
• Schep vertrouwen door de snelheid van aanpak.

De View-Navigation (VN) pagina's.

Er zijn geen VN pagina's gelinkt.

 

De pagina's die linken naar deze pagina.

Dit element heeft geen subelementen. Naar dit element wordt niet geconnecteerd.